Заповніть дану форму, і наш менеджер зв'яжеться з Вами
Масажер електричний Torneo (A-170PTRN-.)
-
Вам надіслати скрін нашого спілкування поштою? 28.12.2021 я отримала від вас єдиний лист, після надання мною номера замовлення більше вже ніхто не відповідав.
Ви шахраї, які вже півроку не повертаєте гроші за повернутий поштою бракований товар и не відповідаєте на листи!
І я зроблю все, щоб всі про це дізналися и щоб ви не уникнули покарання! І зміна вивески вам не допоможе.
Номер гарячої лінії "is not in service", на листи відповіді немає, а ви продовжуєте заманювати нових довірливих клієнтів знижками та "безкоштовною" доставкою, яка при отриманні товару виявляється зовсім не безкоштовною.Переваги:
НемаєНедоліки:
Нечесний продавецьНаш менеджер ще раз переслав Вам всю переписку, де Ви відповідали особисто на наші листи в січні 2022 року. Вам також 24.06.2022 повторно направлено офіційне рішення від магазину у вигляді документу. Будь ласка, ознайомтеся з листами. Телефон гарячої лінії дійсно з 24.02.2022 тимчасово не приймає дзвінки, що вказано у нас на сайті. Безкоштовна доставка наразі діє на замовлення до поштомату, а також від суми замовлення 1990 грн. Ваше замовлення було на суму 1624 грн., тому відповідно доставка була платною.
-
Самостоятельно нашла на сайте условия и адрес возврата. Отослала обратно. Ещё раз написала письмо по указанному адресу. Никакой реакции. Снова будете говорить, что от меня никаких писем не было?
Переваги:
НетНедоліки:
Неисправный, служба поддержки не реагирует.11.01.2022 менедже надав Вам відповідь, також Вам було відправлено офіційний лист від магазину на Вашу адресу.
-
Достаточно мощная вибрация для такого маленького и дешёвого массажёр)приятно удивлена !советую очень )
Переваги:
Вибрация и компактностьНедоліки:
Коротковатый шнурТак, я б рекомендував цей товар другу! -
Купил на подарок. Работоспособность не проверял.
Так, я б рекомендував цей товар другу! -
Это не массажер. Подойдет разве что только для спины, для более мелких частей тела большеват.
Переваги:
Понравилась форма.Недоліки:
Слишком грубо и жестко массажирует.Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что данный товар не оправдал Ваши ожидания. Надеемся, следующие покупки будут приятными.
Доставка по Україні Новою поштою (у відділення, поштомат).
Вартість доставки становить 90 грн для замовлень на суму до 1990 грн.
Безкоштовна доставка замовлень на суму від 1990 грн (з урахуванням використання Бонусів Клубної Програми).
Якщо Ви замовляєте декілька моделей на вибір, необхідно кожну модель оформляти окремим Замовленням, тому що частковий викуп Замовлення непередбачено.
Якщо позиції Замовлення знаходяться на різних складах, Замовлення може бути автоматично розділене на декілька посилок, в процесі оформлення Замовлення ви побачите інформаційне вікно з попередженням про це. У такому разі оплата вартості послуг доставки здійснюється за кожне замовлення (посилку) окремо.
Замовлення буде оброблене відповідальним менеджером протягом 1-3 днів з дня оформлення на сайті. Термін доставки Замовлення до відділення або поштомату Нової пошти від 1 до 3 робочих днів з дня передачі Замовлення Новій пошті для доставки. На період дії воєнного стану терміни доставки можуть бути змінені.
Зверніть увагу! Замовлення зберігається у відділенні, поштоматі Нової пошти не більше 5 робочих
днів, після чого повертається на склад.
Детально про умови оплати і доставки за посиланням.
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 календарних днів з дня отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, збережено фірмову упаковку (включно з ярликами) та в наявності розрахункові документи.
Увага! Не підлягають обміну (поверненню), згідно із законодавством України (Додаток №3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172): пір'яно-пухові вироби, дитячі іграшки гумові надувні, розчіски, гребенці та щітки масажні, рукавички, білизна натільна, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці.
Повернення товару неналежної якості. Ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та здійснити повернення товару неналежної якості. Виявлений Вами недолік не повинен бути наслідком неправильного використання або зберігання товару.
Повернення товару можливе виключно тим же шляхом, як його було отримано.
Якщо товар було придбано шляхом самовивозу в одному з магазинів ТОВ «АТЛЕТІКС», то для повернення необхідно звернутись в той же магазин, де була здійснена покупка. При собі мати: фіскальний чек; паспорт або інший документ, що посвідчує особу; банківську карту, якщо ви платили з її допомогою; товар, який плануєте повернути.
Якщо товар придбано з доставкою на Новій пошті, то повернути його необхідно кур’єрською адресною доставкою на адресу, з якої була здійснена відправка. Для того, щоб повернути товар потрібно:
- Уважно заповнити документи для повернення товару, які приходять в посилці разом з товаром (заява на повернення товару, накладна на повернення товару, видаткова накладна)
- Зібрати товар в повній комплектації та в товарному вигляді (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті). Вкласти платіжні документи.
- Відправити товар з усіма документами адресною доставкою будь-якою зручною вам кур’єрською службою на адресу, з якої була здійснена відправка (зазначається в документах, що приходять в посилці разом з товаром).
Увага! Якщо ви повертаєте декілька різних замовлень, то необхідно оформити кожне повернення окремою посилкою.
Оплата за пересилку:
- пересилка здійснюється за рахунок покупця, у разі повернення товару належної якості (не підійшов за фасоном, розміром, кольором тощо);
- пересилка товару здійснюється за рахунок інтернет-магазину, у випадку повернення товару неналежної якості.
Якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, грошові кошти будуть повернені на банківський рахунок покупця протягом 10 робочих днів, але в жодному разі не більше 30 днів з дня отримання повернення магазином.
Детально про обмін і повернення за посиланням.
Товар додано в кошик
|
Масажер електричний Torneo
Артикул: A-170P |
0 грн
|